Approvals & Disputes

Pending Events bestätigen

3 Minuten Lesezeit · Stand 2026-07-20

Manual-Trigger funktionieren so: Trainer meldet ein Ereignis (Kopfball-Tor, Assist, Spieler des Spiels), Sponsor bestätigt es, dann wird der Beitrag erzeugt. Diese Zwischenphase heißt Pending. So gehst du damit um.

Wo du Pending Events siehst

Sponsor-Dashboard → Inbox.

Wenn neue Pending Events vorliegen, steht ein roter Counter auf dem Inbox-Icon (z.B. "3"). Klick rein, du siehst eine Liste mit:

Mannschaftsname + Match (Datum + Gegner)
Trigger-Typ (Kopfball, Assist, Spieler des Spiels...)
Spieler-Name (wenn relevant)
Betrag aus deinem Pact
Wer hat es gemeldet (Trainer-Name + Zeitstempel)
Buttons: Bestätigen | Bestreiten

Was Bestätigen bewirkt

Mit Klick auf Bestätigen:

Event wechselt von pending zu approved
Beitrag wird sofort erzeugt (Betrag aus deiner Pact-Regel)
Erscheint in deinem laufenden Monat
Trigger-Counter im Sponsor-Dashboard zählt hoch

Du kannst auch Mehrere auf einmal bestätigen: Checkbox-Spalte links + Massenaktion oben.

Was Bestreiten bewirkt

Klick auf Bestreiten öffnet ein Dialog mit Textfeld (optional, max. 280 Zeichen). Du kannst kurz erklären, warum — oder es leer lassen. Dann:

Event wechselt zu disputed
Verein-Admin und der meldende Trainer bekommen eine Notification
Beitrag wird nicht erzeugt
Audit-Log hält dein Dispute fest

Mehr in Event bestreiten.

Wenn du gar nicht reagierst

Pending Events haben eine Auto-Resolution-Zeit:

Nach 7 Tagen: erste Erinnerung per Mail
Nach 14 Tagen: zweite Erinnerung
Nach 30 Tagen: Auto-Approve oder Auto-Reject

Die Auto-Resolution kann der Verein konfigurieren:

Default: Auto-Approve (Verein bekommt das Geld, das ist die Verein-freundliche Voreinstellung)
Alternative: Auto-Reject (Sponsor zahlt nichts, wenn er nicht aktiv bestätigt)

Du als Sponsor siehst die Konfiguration in deinem Dashboard transparent: "Pending Events werden nach 30 Tagen automatisch approved" oder "...rejected".

Empfehlung: Wöchentlich kurz reingucken

Wenn dein Verein viel meldet (Kopfball-Pacts, Karten), kommen pro Spieltag mehrere Pending Events. Einmal pro Woche 5 Minuten:

Inbox öffnen.
Alle plausiblen Events markieren + Bestätigen.
Eines, das dir merkwürdig vorkommt? → Detail anklicken, lesen, ggf. bestreiten.

Mit Routine: 30 Sekunden für 10 Events.

Filter und Suche

Wenn die Inbox voll ist:

Filter nach Mannschaft (wenn du mehrere unterstützt)
Filter nach Trigger-Typ ("nur Kopfball-Tore zeigen")
Filter nach Spieler ("nur Events meines Sohnes")
Datumsbereich

Vergangenheit ansehen

Inbox → Tab "Bestätigt" zeigt dir die letzten 90 Tage. Du kannst einen Beitrag nachträglich anfechten (selten, aber möglich), wenn dir nach 5 Tagen auffällt, dass das Event doch falsch war:

Klick auf "..." rechts an der Zeile → "Beitrag anfechten".
Verein bekommt Notification + Entscheidung.
Bis zum 7. des Folgemonats kann das noch rückgängig gemacht werden.

Mobile-Tauglichkeit

Inbox läuft auf dem Handy gut — Trainer-Eltern bestätigen oft Sonntag-früh auf dem Sofa. Swipe nach rechts = Bestätigen, Swipe nach links = Detail öffnen.

Notification-Settings

In Profil → Benachrichtigungen kannst du steuern, wie du über neue Pending Events informiert wirst:

Sofort — jede Meldung eine Mail
Wöchentlich-Digest — Samstag 9:00 eine Sammelmail mit allen offenen Events (empfohlen)
Aus — nur In-App-Notifications, keine Mails

Mehr in Reminder-Logik.

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